Você pode visualizar mensagens de e-mail em dois formatos.
HTML. As mensagens em HTML podem ter formatação de texto, numeração, marcadores, plano de fundo colorido e links que podem facilitar a leitura das mensagens. Alguns clientes de e-mail podem não aceitar mensagens formatadas em HTML.
Texto. As mensagens em texto simples são mensagens que não contêm código de formatação HTML. As mensagens enviadas em texto sem formatação sempre podem ser lidas por outros clientes de e-mail. Você pode visualizar mensagens no modo texto sem formatação mesmo que elas contenham HTML.
Para visualizar suas mensagens sempre em HTML, em Preferências>E-mail, selecione Como HTML (quando possível). As mensagens são exibidas no layout formatado, caso tenham sido enviadas em HTML.
Consulte também Definindo suas preferências de usuário.