Além das pastas predefinidas do sistema, como a Caixa de entrada, Enviadas e Lixeira, é possível criar pastas personalizadas. As pastas personalizadas podem ser criadas dentro de outras pastas, incluindo as pastas de sistema.
Não é possível criar duas pastas com o mesmo nome dentro da mesma pasta principal. Por exemplo, não é possível ter duas pastas de nome "Compras" na pasta Caixa de entrada, mas seria possível ter uma pasta com nome "Compras" dentro da sua Caixa de entrada e outra com o mesmo nome na pasta Enviadas.
Na aba E-mail, clique em Pastas no painel Visão geral. A caixa de diálogo Criar nova pasta é aberta.
Digite o nome da pasta.
Selecione onde colocar a nova pasta. Clique em Pastas para que a pasta fique no nível superior ou escolha um local da lista de pastas existentes. Sua nova pasta é colocada na pasta selecionada.
Clique em OK.
Para criar uma pasta ligada a um conteúdo RSS ou ATOM, marque Assinar a conteúdo RSS/ATOM e digite uma URL.