As pastas podem ser usadas para armazenas suas mensagens de e-mail. Você pode mover itens de uma pasta para outra arrastando e soltando ou então clicando em Mover depois de clicar com o botão direito do mouse no botão. Você pode mover itens de uma pasta para outra selecionando a mensagem ou o contato e depois selecionando a pasta na lista Mover para....
Há dois tipos de pasta:
Pastas de sistema. As pastas de sistema não podem ser movidas, renomeadas ou excluídas . Entre os exemplos estão as pastas Caixa de entrada, Enviadas e Lixeira.
Pastas definidas pelo usuário. Você pode criar pastas para organizar seu e-mail. As pastas que você cria são exibidas na lista Pastas no painel Visão geral. Os nomes das pastas de nível superior devem ser exclusivos. Os nomes não podem ser os mesmos que qualquer pasta de nível superior em suas pastas de e-mail, agenda ou lista de endereços do Zimbra.
Os nomes das pastas não diferenciam maiúsculas de minúsculas, o que significa que "Global" e "global" seriam considerados o mesmo nome. Observação: Nomes com acentuação não serão reconhecidos como diferentes daqueles sem acentuação. Não é possível criar uma pasta chamada "ópera" e outra chamada "opera" na mesma estrutura de pastas.